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前厅部运营与管理

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填空题

为了提高工作效率,减少客人住宿登记时间,对于预订客人应在客人抵店前提前()。

【参考答案】

预分配房间

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填空题 ()要根据酒店空房的类型、数量及客人的预订要求和客人的具体情况进行。

填空题 办理入住登记的速度是体现酒店服务()和服务()的重要环节。

填空题 前台办理入住手续一般不应超过()。

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