单项选择题
柜面的功能区布局描述有误的是()
A.各功能区域布局设计符合客户业务办理流程,动线设计合理 B.避免出现咨询引导台距离门口过远 C.若引导台与门口距离过远或者在门口侧面等易被客户忽视的地方,应通过设置排队护栏的方式为客户设定明确的服务动 D.休息等候区与业务办理区距离应在3米以内
多项选择题 关于柜面现场服务态度,以下说法正确的是()
多项选择题 根据《柜面现场服务管理标准》,柜面预约系统应全面且准确地显示柜面信息,包括()
多项选择题 服装制作要求有()