判断题
若有旅游者站在敌对的立场上对中国的方针政策进行攻击和污蔑时,导游人员要严正驳斥。()
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判断题 带团导游服务越是复杂,越是难以确定,其服务质量也越是重要,因为此时决定服务质量的客观标准所起的作用在减小,而主观标准的作用在增大。()
判断题 导游词“盛夏时节,‘接天莲叶无穷碧,映日荷花别样红’成了西湖夏季一道独特的景观。”属于引用名言、名句中的意引。()
判断题 根据国家旅游局规定,一次事故造成旅游者死亡或致残,经济损失在100万元的,为特大安全事故。()