单项选择题 11月20日客户本人通过微信公众号的方式，提交业扩申请单办理居民新装业务，客户表示在微信申请成功后有供电公司人员与其联系，告知会尽快处理，客户中间询问过几次还告知会尽快安装电表，但是到12月20日都未装表，客户反映的情况符合下派什么类型的工单（）

单项选择题 客户反映近期办理新装业务时，供电公司工作人员收取电表费1100元且不能向客户提供正规完整票据。客户反映的情况符合下派什么类型的工单（）

单项选择题 户号为****8164的客户反映，当前执行电价为0.5953，客户现场用电性质为[居民分时]，且近期未办理变更用电类别。经知识库查询，应执行居民分时]电价，但系统查询谷时段抄表电量均为0，存在电价执行错误，客户反映的情况符合下派什么类型的工单（）