问答题
什么是代客交易？工行业务代表在交易过程中禁止向客户询问哪些信息？
代客交易是指我行电话银行业务代表通过电话银行系统，在线为客户提供转账汇款、外汇买卖、基金、国债、通知存款等涉及资金划转的......
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问答题 电话银行账户挂失的性质是什么？客户需要在几天内到营业网点办理正式挂失手续？
问答题 客户使用的是音频电话，拨号前应将电话机（脉冲/音频）设置钮置于什么位置？
问答题 客户使用电话操作时，“#”号“*”号键表示什么？货币金额输入必须保留几位小数？
