多项选择题
危机管理的全过程包括()。
A.预测 B.计划 C.执行 D.控制及善后
多项选择题 英国危机公关专家里杰斯特认为,危机管理的要素有()。
多项选择题 从危机事件产生的原因看,大致可分为()。
多项选择题 危机事件的特征是()。