多项选择题
销售目标预测的主要因素（）。
A.去年同期销量 B.宣传促销因素 C.人力资源因素 D.竞争对手的影响因素
单项选择题 销售会谈的四个阶段当中，哪一个阶段是最重要的（）。
单项选择题 谈判是什么（）。
单项选择题 冲突的引爆点有哪些（）。
