判断题
车站SC设备允许车控室内所有工作人员操作。（考点范围：票务处理）
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判断题 票款员在TVM钱款清点时，可一人操作完成。（考点范围：票务处理）
判断题 车站要按规定执行票款的封包交接制度。（考点范围：票务处理）
单项选择题 投诉分为（）两类。（考点范围：客运服务质量控制）
