单项选择题
饭店部门内信息传递是指()。
A、口头命令的发布与反馈 B、任务指令的布置与落实 C、书面命令的汇总、整合 D、任务指令的拟订、发出
单项选择题 在向客人讲解饭店产品时,为了吸引客人注意力,下列做法欠妥的是()。
单项选择题 ()报价法是指在与客人洽谈价格时,一般不急于报价,而是多宣传某一价格产品的价值,并告诉客人能得到的实惠,减轻客人对价格的敏感。
单项选择题 下列有关单人间客房特点的描述错误的是()。