判断题
高峰期巡视岗人员巡视站厅时应统一配手提广播上岗,在客流较多时应拿广播对着乘客大声喊话,多多播放录音以提醒乘客。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 车站的有形展示应包括信息的展示、现代化服务手段的展示、文化氛围的展示等。
判断题 当客伤发生后,乘客要求赔偿时,应根据乘客要求的赔偿标准进行赔偿。
判断题 站务人员应在靠近楼梯、扶梯处站岗并分散在站台前、中、后部疏导乘客。