问答题
客户服务人员工作时如何保持良好坐姿？
约坐椅坐的三分之二为宜，上身自然挺直，两肩平衡放松，后背与椅背保持一定间隙。工作中不翘二郎腿或抖动腿；女职工双膝应并拢。
问答题 客户服务人员工作时应有怎样的精神面貌？杜绝出现什么样的状态？
问答题 引导客户时，表示对客户尊重的手势应该是怎样的？
问答题 接待顾客时面部表情应怎样？
