单项选择题 2019年3月份下发的《关于进一步做好民航服务投诉和举报工作的通知》已明确规定，涉及（）行为的投诉不属于公共航空运输服务投诉受理范围。

单项选择题 严控机上安全秩序十项措施包括（）。

单项选择题 机组沟通标准流程，按AC-121-130，AC-121-131的要求，每（）小时派乘务员进入驾驶舱进行有效沟通，在飞机下降至6000米前，及时通知客舱乘务员，停止包括巡舱等客舱服务工作。