多项选择题 发生突发大客流时，客运人员应当协调行车调度人员及时增加运力进行疏导。主要措施为（）。

多项选择题 车站站台服务人员应维护站台候车及上下车秩序，查看车门和站台门的开闭状态，防止夹人夹物动车。遇（）启动，要立即查明原因，妥善处置。

多项选择题 车站工作人员应对车站出入口、站厅、站台、通道等公共区域进行巡视，检查应急设施、乘客信息系统、自动售检票设备、（）、电扶梯、站台门、站台候车椅状态。