单项选择题 客运站、车人员联系工作，必须（）。

单项选择题 客运服务应实现安全正点、方便快捷、设备良好、环境整洁、（）、文明服务的质量目标。

单项选择题 全路客运站“树标塑型”的总体要求：要坚持（），全面提高服务质量。