多项选择题
前厅的业务特点是（）。
A.全天候 B.接待与服务范围比较广 C.原则性和灵活性高度结合 D.充分展示饭店的形象
多项选择题 以下属于营销部经理的主要职责是（）。
多项选择题 下面符合女员工仪容仪表规范的是（）。
多项选择题 下面哪些属于服务的控制因素（）。
