问答题 如果你是礼宾部的主管或者经理应采取哪些措施以避免类似的事件再次发生？

问答题 你认为酒店礼宾员没有接到温先生的原因有哪些？

问答题 谈谈酒店安全服务的重要性以及如何排除安全隐患。