多项选择题
导游员了解游客心理的途径有()。
A、人口统计因素 B、旅游动机 C、游客个性 D、旅游活动阶段
多项选择题 导游员要树立并维护良好的个人形象,必须做到()。
多项选择题 下列属于导游员交际技能的有()。
多项选择题 在导购旅游商品时,导游员正确的导购方法有()。