单项选择题
新项目经理有一个团队，其中包括了几个不以英语作为第一语言的人。在与团队成员讨论工作活动时，他经常使用以前公司的技术术语，这是团队成员所不熟悉的。沟通障碍最有可能的结果是：（）
A.项目被延迟B.加强信任度C.发生冲突D.高级管理层不高兴
单项选择题 一个团队成员在最近几次团队会议上迟到了，他最近提交的两个可交付成果是不能接受的。项目经理决定他不能再等事态发展了，必须与团队成员一起解决这个问题。解决这个问题的最佳沟通方式是什么？（）
单项选择题 由于团队会议的模板似乎不可用，你正在创建一份。你认为它也可以用于未来的项目。你希望对议程模板进行一般化，以包含所有项目经理都会使用的主题。下列哪项必须作为所有团队会议的议程项目？（）
单项选择题 观察清单是哪个风险管理过程的输出？（）
