单项选择题
酒店提供产品与服务的目的包括：（）
A.实现收入与利润B.实现顾客满意与忠诚C.满足顾客期望D.以上都是
问答题 请结合案例，说明客房部与前厅部的关系。
问答题 客房部的工作任务包括哪些？
问答题 简述客房部被投诉的主要类型有哪些？
