多项选择题
乘客表示要兑零，客服中心岗做法正确的是（）。
A.态度和蔼“请问您需要兑换多少硬币？” B.直接让乘客用纸币去TVM直接购票。 C.将兑好的硬币垒成柱状、轻放，纸币、硬币一起给乘客。 D.客服中心暂停服务去教乘客用纸币买票。
多项选择题 当客服中心外的乘客不断持续增多的时候，客服中心岗做法正确的是（）。
多项选择题 服务的理解，下面正确的是（）。
单项选择题 当TVM补币钱箱内硬币数量低于（）元需及时补币。
