多项选择题
超额订房数量的确定要考虑下列几种客人的数量（）
A.预订不到 B.临时取消 C.提前离店 D.延期住宿 E.提前抵店
多项选择题 收集客史档案的途径有（）
多项选择题 大堂副理的岗位职责包括（）
多项选择题 饭店其他意外事故防范包括（）
