问答题
如何理解和把握公共服务的质量标准。
在公共管理中，所谓质量，是指民众每一次接受公共服务时，均能满足自己的期望与需求，政府的服务品质标准主要包括以下七项：......
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问答题 谈谈你对提高绩效管理水平的建议。
问答题 绩效管理中易存在哪些问题？
问答题 简述标杆管理的一般程序。
