单项选择题
如何避免信息传达时出现误解？（）
A.使用简单、明了的语言B.确保信息足够详细和准确C.经常确认信息是否被正确理解D.以上都是
单项选择题 在与客户沟通时，以下哪个因素最重要？（）
单项选择题 如何处理不同工作风格引起的沟通冲突？（）
单项选择题 在进行敏感话题的讨论时，以下哪种方法最好？（）
