单项选择题 目的性强、对象明确、表达充分是什么语言的特点？（）

多项选择题 导游对儿童的接待工作应注意：（）。

多项选择题 在接待外国旅游团时，导游要想处理好与外国旅游团领队的关系，应做到（）。