单项选择题 外国游客在中国患重病或病危时，若亲属不在身边，导游人员应提醒领队及时通知患者亲属。若找不到亲属，则应按（）处理。

单项选择题 飞机降落目的地机场后，全陪清点人数无误，带领全团客人出机场时，在出口处应向机场工作人员出示所有客人的（）。

单项选择题 （）是旅游产品消费的主要内容，是旅游者期望的核心内容，也是导游服务工作的中心环节。