单项选择题
服务是指能够满足客人某种需求的()。
A.特殊产品 B.特殊方式 C.特殊商品 D.特殊消费
单项选择题 为提供高质量的前厅服务,培养员工的()是最为关键的环节。
单项选择题 “对工作责任心强,工作态度认真负责”是服务员()之一。
单项选择题 服务员在听客人讲话时,一定要()。