单项选择题
以下哪一项不是确定收集信息方法时应当明确的问题?()
A.抽样设计B.由谁提供资料?C.在什么时间进行调查?D.调查需要收集什么资料?
单项选择题 客户业绩变化主要应记录于以下哪一类卡片或表格中()
单项选择题 以下哪一项不是客户资料卡应包含的内容()
单项选择题 在客户信息收集方法中,问卷调查的缺点是()