多项选择题
按照接触方式不同，服务接触可以分为（）。
A.顾客服务接触B.直接服务接触C.面对面服务接触D.电话服务接触E.远程服务接触
多项选择题 基于顾客价值的第三方物流服务产品设计包括（）。
多项选择题 基于物流服务创新四维度模型，物流服务创新的步骤有（）。
多项选择题 物流服务创新的动因包括（）。
