判断题 客户管理功能帮助企业集中分类整理现有客户资源，进行资源整合。客户管理包括线索管理模块、客户管理模块、联系人管理模块和活动管理模块。

判断题 有了CRM软件的帮助，企业就不会再流失客户了。

判断题 企业在特定的经济环境和管理背景下，企业管理的着眼点在于内部资源管理，而不是外部资源的整合。