单项选择题
面对不同的游客，导游人员采取不同的讲解策略，对初访者要（）。
A.谨慎规范B.热情洋溢C.活泼流畅D.简洁从容
单项选择题 激发游客兴趣的首要因素主要是（）。
单项选择题 记住游客的姓名，使用对方的尊称，这体现（）。
单项选择题 在旅游活动的不同阶段，游客的心理与情绪表现是不同的，结束阶段是（）
