问答题
导游小段带团去张家界，由于天气原因，有一部分游客患感冒，小段就把自己随身携带的感冒药提供给客人吃，并且大部分客人吃了以后都有所好转。请问导游小段这样做对吗？请解释。
不对。旅游者患一般疾病的处理：（1）劝其及早就医，注意休息；（2）关心患者的病情；......
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问答题 导游小罗在带领西班牙客人去九寨沟途中，客人要求小罗带他们购买藏药带回国，于是小罗就带客人到途中的路边小店购买了藏药。请问小罗的做法是否正确？并解释说明。
问答题 中国国际旅行社导游小解带领一法国入境团队游览清西陵，并定于晚6：30在河北世纪大饭店用晚餐，品尝河北特色菜。但在下午4点游览结束返回石家庄时，客人要求把晚上的河北特色餐换成西餐。这时小解应如何向客人解释？
问答题 小冯为一入境日本团队的全陪，带领团队由上海浦东国际机场飞往北京首都国际机场，当提取行李时发现一客人的行李没有了。此时小冯应如何处理？
