多项选择题
职场场合平级之间为了增强沟通效率要学会（）
A.赞赏 B.祝贺 C.迎送 D.推托
多项选择题 文明用语包含（）
多项选择题 策划电话要策划什么（）
单项选择题 商务电话开始之前最重要的准备是（）
