单项选择题 芬克在1986年提出危机传播四阶段论模式，揭示了企业危机的生命周期，不包括以下（）。

单项选择题 关于保安危机处理的一般程序：①危机的衡量；②危机处理的实施；③危机的决策；④处理结果的评价；⑤危机的确认。排序正确的是（）。

单项选择题 国内学者认为危机管理是一个过程管理，不包括以下（）。