单项选择题
PDCA循环由质量管理大师戴明发表而成名，又称戴明环，具体步骤有（）。
A.计划、执行、检核、活动（处理） B.计划、执行、检核、评估 C.计划、执行、评估、活动（处理） D.计划、评估、检核、活动（处理）
单项选择题 人性化护理服务最重要的是各项护理工作中体现（）。
单项选择题 护士长的行为艺术在护士团队中主要起着如下重要作用（）。
单项选择题 管理学理论中，关于“管理”二字的含义有很多，其中重要的包括（）。
