单项选择题
商品质量问题往往是顾客投诉最集中的问题，商品质量不包括（）
A.包装破损B.坏品C.过保质期D.不适用
单项选择题 顾客投诉的方式中最常见的是有电话投诉及（）
单项选择题 以下商品不属于不得退换货之商品的是（）
单项选择题 因顾客遗失发票或时间长久电脑资料无法查询的退货选用那种退货单处理（）
