单项选择题
员工如果要进行投诉，第一步应该是（）
A.首先与直接上司充分沟通 B.越级向上司投诉 C.到处向人投诉 D.直接找总经理投诉
单项选择题 为了规范部门岗位的具体职责，我们需要（）
单项选择题 一个优秀的企业的投诉文化应该包含哪些内容（）
单项选择题 一个企业规定：假如设备有故障，基层操作工人的处理权限是10分钟，这一规定属于（）
