单项选择题
当冲突无关紧要时，或当冲突双方情绪极为激动、需要时间恢复平静时，解决冲突的策略（）
A.回避策略 B.迁就策略 C.强制策略 D.妥协策略 E.合作策略
单项选择题 （）是组织中最基本的协调工作。
单项选择题 （）指沟通双方表达情感，获得对方精神上的同情和谅解，最终改善相互之间的人际关系。
单项选择题 组织内部与其他部门同等地位的人之间的沟通，称为（）
