问答题
现场解决工单的判断原则？
1、客户反映涉及我公司的产品或服务存在问题；2、客户表达不满情绪；3、前台客服代表自身直接解释就......
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问答题 在受理工单时对投诉号码的位数是否有限制？
问答题 在受理工单时如客户反映多个号码的问题应如何受理？
问答题 客户反映网络信号不好时，受理时需提供哪些信息？
