单项选择题
商业公司客户满意度测评，一般情况样本客户数不低于总客户数（）.
A.12% B.6% C.7% D.5%
单项选择题 （）是烟草物流追求的最大目标。
单项选择题 PDCA循环最基本的特点就是循环的（）提升。
单项选择题 （）是目前广泛应用的质量管理方法.
