判断题
促进饭店管理工作走向正规化是培训意义的体现之一。
正确
判断题 教学时通过案例研讨形式,可以改进现行的服务方式和方法。
判断题 贵宾接待工作中,客房部负责制订饭店的VIP接待计划并组织实施。
单项选择题 客人住店服务工作不包括()。