单项选择题 （）具有新、奇、特、的特点，使公共关系利用舆论的主要手段，也是与广告在传播上最大的不同。

单项选择题 （）是保证公关活动顺利进行的先决条件，也为评估公关活动效果、从事成本、效益分析提供了依据。

单项选择题 公共关系计划制定的第一步是（）