单项选择题 某患者不遵从医嘱，在护士要求其按时服药时与护士产生争执，患者认为护士发药后自己是否服用无需护士负责。患者说：“你负责把药发到我手里，我吃不吃不是你的事儿。”这时护患沟通出现问题的主要原因是（）。

单项选择题 患者女，25岁。慢性浅表性胃炎2年。听说有人患胃炎10年后发生胃癌，整日闷闷不乐，唉声叹气，夜间失眠易醒。目前最佳的做法是告知患者（）。

单项选择题 护士和患者初次见面，为了打消陌生感帮助建立信任关系，护士宜采用的沟通层次为（）。