单项选择题 《动车组列车服务质量规范》规定，客运人员（）。

单项选择题 《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中为（）提供送水服务；售货车配热水瓶，利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。

单项选择题 《动车组列车服务质量规范》规定，定期进行“消、杀、灭”，蚊、蝇、蟑螂等（）符合国家规定。