判断题 当电路过载跳闸或短路时，及时切断电源，通知车辆乘务员修理。

判断题 《服务质量规范》中要求：衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品。

判断题 因临时更换车体、空调故障等原因旅客需到站退还票价差额或空调费时，列车应为旅客开具纸质客运记录。