单项选择题
（）分为固定式验票机和手持式验票机两种，固定式验票机安装在非付费区，用于给乘客检查车票的余值、有效使用时间；手持式验票机是一种移动设备。
A.验票机B.自动售票机C.闸机D.半自动售票机
单项选择题 分析调度属于（）组织机构设置的一个岗位。
问答题 简述客运服务承诺的意义。
问答题 举例说明自然灾害造成的客伤。
