单项选择题
KPL的设计基础是（）
A.边际递减规律B.马太效应C.皮格马利翁效应D.二八定律
单项选择题 战略地图四个层面自上而下，依次是（）
单项选择题 运用平衡计分卡进行绩效管理包括（）个步骤。
单项选择题 最优客户管理流程的价值创造期是（）
