问答题
全面质量管理其基本特点是什么?
(1)全面质量管理是一种管理途径,既不是某种狭隘的概念或简单的方法,也不是某种模式或框架(2)全面质量管理强......
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问答题 质量管理的发展历程
问答题 “朱兰质量螺旋”,可以看到什么?
问答题 为了表述产品质量形成的这种规律性,美国质量管理专家朱兰曾经提出了一个质量螺旋模型。