单项选择题
对于B端产品设计理念描述正确的是（）
A.B端产品很注重用户体验 B.B端产品需要考虑整个业务流程，结合业务特点进行设计 C.B端产品面向的用户需求都类似，可以归类成一个用户 D.B端产品设计注重功能的实现，可以做很多复杂的功能
多项选择题 端到端服务过程质量管理，将重点围绕哪三大核心领域开展？（）
单项选择题 创新奖励体现尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的精神，遵循下列哪些原则？（）
单项选择题 冲突管理的五大策略不包括以下哪项？（）
