单项选择题
消费者行为指标包括()、顾客投诉、忠诚度等细分指标。
A.新顾客总数 B.旧顾客流失数 C.顾客总数 D.美誉度
单项选择题 消费者认知度至少包含消费者()和知名度两个细分指标。
单项选择题 绩效评估的类型不包括()。
单项选择题 绩效评估可以分为()、品质主导型、行为主导型三种。