问答题
客房清扫的一般原则是什么？
（1）从上到下； （2）从里到外； （3）先铺后抹； （4）环形清理； （5）干湿分开； （6）先卧室后卫生间； （7）注意墙角。
问答题 客房部常规服务有哪些？
问答题 清扫走人房规程是什么？
问答题 对“超额订房”如何处理？
